Битва за кухню: как суд защитил права потребителя после неудачной установки гарнитура

Граждане С. и А. обратились в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Ф. о защите прав потребителей. Основанием для обращения с иском послужило нарушение сроков изготовления и поставки кухонного гарнитура, обнаружение недостатков после сборки, а также повреждение натяжного потолка при монтаже. Истцы неоднократно предоставляли ответчику возможность устранить недостатки, но они не были устранены в установленные сроки.

Граждане С. и А. требовали повторного выполнения работ по изготовлению, поставке и сборке кухонного гарнитура в срок не более 30 дней, демонтажа и вывоза кухонного гарнитура, взыскания неустойки, процентов по статье 395 ГК РФ, компенсации морального вреда, убытков и штрафа.

В ходе судебного разбирательства ответчик выразил готовность вернуть деньги за товар и убытки за повреждённый потолок, а также средства, потраченные на сборку кухонного гарнитура. Индивидуальный предприниматель признал иск частично, указав что заявленная неустойка, моральный вред и штрафные санкции завышены.

Суд, учитывая компенсационный характер неустойки и степень выполнения ответчиком своих обязательств, снизил неустойку до 30000 рублей. На основании изложенного суд решил удовлетворить исковые требования частично и расторгнуть договор на изготовление кухонного гарнитура.