Микрофинансовая компания выплатит штраф за оказание психологического давления

Управлением Федеральной службы судебных приставов по Ульяновской области проведены внеплановые выездные проверки кредитных, микрофинансовых и профессиональных коллекторских организаций, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности на территории Ульяновской области.

В результате контрольно-надзорного мероприятия сотрудниками Управления выявлены случаи оказания психологического давления на должника с целью возврата просроченной задолженности. Сотрудники микрофинансовой организации в ходе телефонных переговоров использовали выражения, унижающие честь и достоинство граждан. За нарушение требований законодательства о возврате просроченной задолженности правонарушителя привлекли к административной ответственности с наказанием в виде административного штрафа. Штраф уплачен виновным лицом в соответствии с действующим законодательством.

Управление информирует об обязательных требованиях при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности со стороны юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности.

В соответствии со статьей 6 Федерального закона "О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в Федеральный закон "О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях" от 03.07.2016 N 230-ФЗ при осуществлении действий, направленных на возврат просроченной задолженности, кредитор или представитель кредитора обязан действовать добросовестно и разумно.

Не допускаются направленные на возврат просроченной задолженности действия кредитора или представителя кредитора, связанные в том числе с:

1) применением к должнику и (или) иным лицам физической силы либо угрозой ее применения, угрозой убийством или причинения вреда здоровью;

2) уничтожением или повреждением имущества либо угрозой таких уничтожения или повреждения;

3) применением методов, опасных для жизни и здоровья должника и (или) иных лиц;

4) оказанием психологического давления на должника и (или) иных лиц, использованием выражений и совершением иных действий, унижающих честь и достоинство должника и (или) иных лиц;

5) введением должника и (или) иных лиц в заблуждение относительно:

а) правовой природы и размера неисполненного обязательства, причин его неисполнения должником, сроков исполнения обязательства;

б) передачи вопроса о возврате просроченной задолженности на рассмотрение суда, последствий неисполнения обязательства для должника и (или) иных лиц, возможности применения к должнику мер административного и уголовно-процессуального воздействия и уголовного преследования;

в) принадлежности кредитора или представителя кредитора к органам государственной власти и органам местного самоуправления;

6) любым другим неправомерным причинением вреда должнику и иным лицам или злоупотреблением правом.

Вместе с тем, не является нарушением требований к осуществлению действий, направленных на возврат просроченной задолженности, сообщение должнику информации о последствиях неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, предусмотренных гражданским законодательством.