Правительство мобилизует единую службу "122" из-за угрозы омикрон-штамма

Единая служба кол-центров «122» будет мобилизована по всей России в связи с ухудшением эпидситуации из-за распространения омикрон-штамма коронавируса, заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Единая служба кол-центров «122» будет мобилизована по всей России в связи с ухудшением эпидситуации из-за распространения омикрон-штамма коронавируса, заявил вице-премьер Дмитрий Чернышенко.

Аналитики координационного центра Правительства совместно с Минцифры ведут мониторинг качества работы кол-центров в регионах.

Основные критерии:

среднее время дозвона на горячую линию. Норматив — до двух минут; количество неотвеченных вызовов. Норматив — до 3–5%.

Правительство держит на контроле вопрос эффективности работы горячей линии. Субсидии в необходимом объёме выделены и доведены до субъектов.

Отстающие регионы должны:⠀

восстановить круглосуточный режим работы кол-центров; увеличить количество операторов; внедрить голосовой помощник на базе искусственного интеллекта.

Минцифры совместно с Минздравом до 17 января должно направить в субъекты обновлённую типовую схему работы службы «122». Также поручено провести стресс-тестирование готовности кол-центров к пиковым нагрузкам и обеспечить максимальную эффективность работы службы «122».⠀

Больше новостей и оперативной информации о распространении коронавируса в России — на сайте стопкоронавирус.рф.

Последние новости

Стоматофобия: откуда берётся страх перед зубными врачами и как с ним жить

Психология и опыт людей, которые борются со страхом стоматологов

СТАТИСТИКА РАССМОТРЕНИЯ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ

На заседании коллегии по гражданским делам Ульяновского областного суда с 24 по 28 марта 2025 г. по апелляционным и частным жалобам,

ПРЕДСЕДАТЕЛЬ УЛЬЯНОВСКОГО ОБЛАСТНОГО СУДА МАКСИМОВ А.И. ВРУЧИЛ СЛУЖЕБНОЕ УДОСТОВЕРЕНИЕ ЗАМЕСТИТЕЛЮ ПРЕДСЕДАТЕЛЯ ЧЕРДАКЛИНСКОГО РАЙОННОГО СУДА

Указом Президента Российской Федерации № 153 от 18.03.2025 заместителем председателя Чердаклинского районного суда Ульяновской области назначена Славинская Наталия Вячеславовна.

Агротехнологические классы – строим будущее!

2 апреля временно исполняющий обязанности ректора Ульяновского ГАУ Андрей Павлушин в составе делегации Ульяновской области побывал с деловым визитом в Липецкой области по вопросам развития агротехнологических классов.

Здесь вы найдете свежие и актуальные новости в Коломне, охватывающие все важные события в городе

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *