Пусть власть ответит. На что жалуются ульяновцы в соцсетях

В Ульяновской области действует система инцидент-менеджмента в социальных сетях «ВКонтакте», «Одноклассники», «Фейсбук», «Инстаграм» и «Твиттер». 

Она предполагает обработку обращений граждан, которые адресованы органам власти и чиновникам различных уровней. Целью подобной работы является своевременное информационное оповещение жителей региона, а также разрешение проблемных ситуаций в оперативном режиме благодаря эффективно выстроенному контакту с ведомствами.

Только за 2 сентября специалисты информационного отдела правительства Ульяновской области по состоянию на 16.00 получили 60 запросов от граждан. Для сравнения: 30 августа их было 51. ​Традиционно лидерами по обращениям стал Ульяновск, где насчитывалось 19 сообщений, следом расположился Димитровград - 11, и Ульяновский район - 4.

По тематике сообщений в тройку лидеров попали дороги, благоустройство и ЖКХ. Далее рейтинг расположился следующим образом: здравоохранение, общественный транспорт, образование, мусор и свалки, строительство, соцзащита.

Так, в адрес губернатора пришло обращение от жителя микрорайона «Дружба» села Большие Ключищи. Заявитель обратился с просьбой благоустройства территории, а конкретно - оборудования детского городка, создания площадки для занятий спортом, устройства уличного освещения, ремонта дорог и работы общественного транспорта. В настоящее время заявитель уже записан на прием к главе администрации Ульяновского района Сергею Горячеву.