Как погасить долги коллекторскому агентству и при этом сэкономить?
Как показывает практика, ни один человек не застрахован от того, что может произойти ситуация, когда его текущие доходы резко и на длительный период уменьшатся. Чаще всего это приводит к невозможности оплатить полученные ранее кредиты. Не исключением является и сегодняшняя ситуация на российском рынке. По данным Банка России, к 1 сентября 2018 года, задолженность по кредитам, погашение которых просрочено на более чем 90 дней, составила свыше 860 млрд рублей. Размер такой задолженности может стать не только проблемой для отдельного заемщика, но и национального масштаба.
Если заемщик осознает, что не в состоянии оплачивать полученный кредит, то что же ему делать в такой ситуации? Допустим, что мы говорим о том, что данный заемщик относится к ответственным и добросовестным людям.
Кредитные отношения всегда носят доверительный характер: заемщик получает деньги в силу доверия к его платежеспособности. Само слово кредит происходит от латинского «credo» и означает «доверие». Поэтому необходимо сохранять это доверие и действовать в интересах обеих сторон. Если должник не может сделать очередной платеж полностью, разумно будет выплатить кредитору столько, сколько возможно. Это позволит заемщику подтвердить свои устремления и послужит веским доводом в его пользу при всех возможных дальнейших переговорах и разбирательствах по поводу долга.
В случае снижения доходов необходимо изучить возможные способы возврата долгов кредитору и выбрать наиболее перспективный, где моральные и материальные издержки заемщика будут минимальны. Один из наиболее частых способов смягчения условий возврата долга - это реструктуризация. С помощью реструктуризации можно внести изменения в установленный порядок выплаты долга, снизить обязательные ежемесячные выплаты на время или на весь срок выплат. Также возможны другие изменения, например, увеличение срока кредитования или пролонгация, снижение процента по кредиту, смена валюты кредита, введение кредитных каникул со сроком до года, в течение которого погашаются лишь проценты по кредиту. Условия реструктуризации обговариваются с заемщиком персонально, после предъявления документальных доказательств возникновения финансовых затруднений. Оформление реструктуризации не является дорогостоящим - стоимость нескольких тысяч рублей. Банки охотнее соглашаются на реструктуризацию, если заемщик еще не просрочил платежи. Поэтому заявление в банк с просьбой о реструктуризации лучше написать заранее, как только должник узнает о снижении доходов, ведь некоторое время уйдет на оформление. Если кредит был беззалоговым, при его реструктуризации заемщику могут предложить оговорить наличие залога, например, квартиры.
Рефинансирование - это получение нового кредита для погашения прежнего. Условия нового кредита обычно более выгодны для заемщика: снижение процентной ставки, более длительный срок со снижением ежемесячных платежей, замена сразу нескольких прежних кредитов одним и т.д. Однако обычно рефинансирует кредит не тот банк, который выдал первоначальный кредит. Чаще всего перекредитовывают заемщиков, не допустивших просрочек и уже сделавших некоторое количество платежей по первоначальному долгу. Также важно, чтобы условия первоначального кредита позволяли его досрочное погашение. В некоторых банках рефинансирование является массовой банковской услугой. Однако банки не слишком любят заниматься реструктуризацией долга, поскольку это не массовая банковская услуга. Несмотря на это, в большинстве случаев банки получают даже большую итоговую сумму платежей по многим вариантам реструктуризации, а отказывая в ней, банк рискует нарастить объемы просроченной задолженности и вызвать тем самым недовольство Банка России. Также банки обычно не рефинансируют кредиты, выданные микрофинансовыми организациями (МФО).
Рефинансирование – процедура, которая является дорогой и не слишком быстрой. Это может быть оправданным решением при крупных кредитах, поэтому планирование данной процедуры необходимо заранее.
Кроме этого, существуют и другие способы решения проблем невыплаты кредита. Рассмотрим их подробнее.
Первый вариант – перезайм. Это получение займа не связанное с уже имеющимся кредитом, который заемщик собирается погашать из полученных средств. Обычно, люди занимают деньги у знакомых, родственников, иногда обращаются к работодателю, в банк или в МФО. При этом, заемщик всегда рискует сложить отношения с теми, кто ему помогает получить новый кредит. Кроме этого, важно, чтобы размер обязательного ежемесячного платежа по новому кредиту не превышал такого же по старому.
Второй вариант решения проблемы – продажа залога. Для кредитов, выдаваемых под залог дорогостоящего имущества, такого как квартиры, автомобили и т.д., доступен вариант продажи залога. В этом случае должник может продать имущество самостоятельно, важно помнить, что банк не будет особо стараться выиграть в цене продажи залога – ему важнее вернуть свои средства побыстрее. Поэтому, например, при реализации ипотечной квартиры, заемщик сначала обращается к банку за разрешением на ее продажу, а затем, при получении средств от покупателя, перечисляет сумму на погашение кредита на счет банка. После этого заемщик получает документ о снятии обременения с квартиры и уже может распоряжаться остатком вырученных за нее средств. Однако возможны и другие варианты, например, заемщик может поменять слишком дорогую для него в новых условиях квартиру на более дешевую. В процессе оформления заемщик, с разрешения банка, получает новый ипотечный кредит. Часть его уходит на погашение прежнего ипотечного кредита, а часть является первоначальным взносом по новому.
Третий способ – банкротство должника. С 2015 года, законом о банкротстве физических лиц, должник, не имеющий возможности полностью и в срок погасить свои долги, может подать в арбитражный суд заявление о собственном банкротстве. При этом, он предъявляет суду документы, из которых следует его неплатежеспособность и недостаточность имущества для возврата долга. Убедившись в добросовестности должника, суд признает его заявление о банкротстве обоснованным. Далее судом назначается финансовый управляющий, на котором лежит обязанность контролировать имущество должника и организация общего собрания кредиторов. Если должник имеет стабильный доход (примерно от 30 000 рублей), то кредиторы могут одобрить план реструктуризации задолженности. Если суд его утвердит, то заемщик погашает свой долг по плану за срок не более трех лет.
Для должников, которые находятся в трудной финансовой ситуации, и для которых план реструктуризации либо банкротство не являются подходящими вариантами, существует еще один вариант — мировое соглашение с кредиторами. Такое соглашение заключается по взаимному согласию между должником и кредиторами и может стать альтернативой как плану реструктуризации, так и банкротству.
Важно отметить, что если план реструктуризации не принят, и мировое соглашение не достигнуто, то физическое лицо признается несостоятельным и начинается ликвидационная процедура, в рамках которой происходит распродажа имущества должника. Исключением является только единственное жилье, которое не числится в залоге, некоторая техника, необходимая для работы, награды, личные вещи и бытовая техника. Кроме того, на должника могут быть наложены ограничения на выезд за рубеж.
Важно знать, что банкротство заемщика не освобождает его от всех долгов. Так, алиментная задолженность, платежи в возмещение причиненного вреда жизни и здоровью и ряд других сохраняются.
В случае объявления банкротом гражданин лишается ряда прав на определенный период времени. Например, в течение трех лет он не может принимать участие в управлении юридическими лицами, в течение пяти лет — в управлении финансовыми организациями, в течение десяти лет — кредитными. Кроме того, в течение пяти лет должник не может повторно объявить себя банкротом и обязан сообщить о своем банкротстве новым кредиторам.
Поэтому, если заемщик имеет значительные долги, начиная примерно от 500 000 рублей, и уверен в том, что стоимость его долгов превышает стоимость имущества, то может оценить возможность объявления о банкротстве. Важно при этом учитывать, что банкротство — это дорогая и затянутая процедура, продолжительность которой обычно составляет от шести до десяти месяцев.
Тем не менее, существует государственная программа помощи отдельным категориям заемщиков по ипотечным жилищным кредитам, которая была принята в 2015 году. Она предусматривает оказание помощи должникам с ипотечными кредитами в иностранной валюте, у которых значительно увеличилась долговая нагрузка из-за роста курса валюты. В 2018 году заемщик, попадающий под условия программы, может либо рассчитывать на погашение части задолженности величиной до 1 500 000 рублей, либо на конвертацию по льготному курсу валютного долга в рублевый.
Однако, помощь по этой программе доступна только ограниченному кругу заемщиков. Критерии включают такие критерии, как наличие в семье несовершеннолетних детей, инвалидов, ветеранов боевых действий, студентов-иждивенцев очного обучения возрастом до 24 лет, среднемесячный доход семьи за последние 3 месяца, размер ипотечного жилья и его площадь.
Что происходит, если вы не можете выплачивать задолженность по кредиту? Это вопрос, который волнует многих заемщиков. Когда клиент перестает регулярно платить по кредиту, не связываясь с банком и не пытаясь договориться с ним, то банк напоминает ему о его обязательствах по договору. Если долг продолжает расти, то в кредитную историю заемщика заносится запись о просрочке долга. В результате, вероятность того, что банки, страховые компании и некоторые работодатели захотят иметь дело с должником в будущем, значительно снижается.
В соответствии с условиями кредитного договора, на кредит начисляются проценты, а также штрафы за нарушение условий соглашения, а пени - неустойка за каждый день незаконного пользования чужими средствами. Итоговая сумма долга к выплате быстро нарастает.
Если срок просрочки кредитных платежей превышает месяц, задолженность переходит в категорию проблемных. Сведения о долге передаются в службу взыскания долгов банка или в его службу безопасности. Доверие к заемщику падает, а шансы на реструктуризацию или рефинансирование его долга снижаются.
Когда срок просрочки превышает три месяца, задолженность становится долгосрочной. Если кредит довольно большой по величине или обеспечен залогом, банк чаще передает дело в суд. Кредиты поменьше банки чаще передают коллекторским компаниям: глава 24 Гражданского кодекса РФ позволяет смену кредитора по кредитным обязательствам.
Коллекторы выступают в роли нового кредитора, если коллекторская компания полностью выкупила долг, либо просто представляют интересы банка в общении с должником. Если коллекторы также не смогли договориться с должником, то они подают в суд на должника - либо как кредитор, либо представляя в суде интересы банка. В таких случаях, более 95% судебных дел выигрывают кредитор или его представитель.
На плечи должника ложатся сумма задолженности, а также штрафы и пени начисленные за время судебного разбирательства, и судебные издержки. Счета и имущество заемщика для обеспечения иска и возврата задолженности арестовывают судебные приставы с момента обращения кредитора в суд.
Если был залог по кредиту и не было внесудебного взыскания залога, то заложенное имущество реализуется на торгах после вынесения судебного решения. Заложенное и прочее имущество должника распродается обычно намного дешевле, чем это мог сделать должник самостоятельно. Если должник выезжает за пределы РФ до погашения долга, ему может быть ограничено это право. Если заемщик будет признан недобросовестным, ему может грозить уголовная ответственность.
Кредиторы, включая банки, передают задолженность коллекторским агентствам, если она остается непогашенной на долгое время. Коллекторы занимаются взысканием задолженностей и строят совершенные технологии для этого.
Коллекторские услуги становятся все популярнее и полезнее в современной экономике из-за увеличения роли кредитования. Коллекторы помогают предотвратить проблему задолженностей и предотвратить схлопывание всей системы кредитования. Коллекторы часто занимаются взысканием долгов физических лиц, в том числе перед ЖКХ и компаниями мобильной связи, а также долгами юридических лиц. Коллекторские агентства повышают скорость оборота денежных средств, деловую активность, финансовое оздоровление и снижают риски кредитования и ставки по кредитам.
Одно из преимуществ коллекторов - консолидация долгов должника. Агентства могут собирать множество задолженностей и консолидировать их в одну группу, что упрощает работу с заемщиком. Кроме того, коллекторы могут работать во всех регионах страны и это снижает издержки на взыскание.
Несколько лет назад коллекторы могли быть полулегальными или криминальными организациями, выколачивающими долги в духе рэкетиров. Однако законодательными актами регулируются обязанности и права коллекторов, и сегодня они находятся под контролем ФССП.
Должникам необходимо проверить информацию о размере задолженности и начисленных штрафах, а также сверить контакты коллекторского агентства и его наличие в государственном реестре.
Следует встретиться с коллекторами и обсудить варианты погашения долга. Хотя это может быть неприятно психологически, необходимо сделать это, чтобы избежать распродажи имущества и реально уменьшить размер долга. Коллекторы заинтересованы в выплате долга, и могут позволить себе делать заемщикам существенные скидки при возврате долга, если понимают, что финансовое состояние заемщика не лучшее. Коллекторы могут остановить начисление штрафных санкций и предложить различные способы погашения долга, такие как реструктуризация или консолидация различных долгов.
Коллекторы могут выступать в роли финансового консультанта для заемщиков, как рефинансирования долга, перезайма и других вариантов решения финансовых проблем.
Если доходы заемщика резко снижаются, необходимо сообщить об этом в банк и принять меры для снижения величины ежемесячных платежей по кредиту. Если общение с банком не приводит к результатам, передача долга коллектору дает заемщику еще один шанс на серьезное снижение долговой нагрузки.
Фото: freepik.com