Получить посылку всегда приятно, особенно когда она приходит издалека. Даже если все ее содержимое уже известно, это всегда волнительный момент. Забрать заказ у курьера или в пункте выдачи, получив при этом слова благодарности, кажется почти магическим. Тем более, когда внутри находится заветный гаджет или новинка из мира моды, музыки или литературы, которую не так просто найти в своей стране, особенно по доступной цене.

Если говорить о лидерах интернет-шопинга, то США выделяются клиентским сервисом и качеством продукции, которую они предлагают, а Китай - дешевизной своих товаров. Эти две страны считаются главными конкурентами друг друга.

Что изменится для интернет-шопинга за рубежом в 2018 году

Растущий интерес россиян к покупкам через интернет за рубежом вызывает не только восхищение их разнообразием, но и внимание со стороны государства, желающего пополнить бюджет. Правила беспошлинного ввоза товаров для личного пользования остаются теми же, что и ранее: лимит в месяц на человека составляет 1000 евро. Оплата таможенной пошлины в размере 30% от стоимости товара необходима в случае превышения этого лимита. Начиная с декабря 2017 года, таможенников интересует не только стоимость покупки, но и более подробные данные, такие как информация о адресате и содержимом заказа.

1 января 2018 года приказ Федеральной таможенной службы РФ № 1861 "Об использовании в качестве пассажирской таможенной декларации документов, содержащих сведения, необходимые для выпуска товаров для личного пользования" вступил в силу. Теперь покупатели обязаны указывать свои данные и информацию о товарах, заказанных в крупных интернет-магазинах, таких как Apple, BlueFly, StrawberryNET, Zappos, Newbalance, Burton, Ray Ban, а также на аукционных площадках Amazon, eBay, Bidz.com и др., и на сайтах закрытых распродаж Gilt, Myhabit, HauteLook, Modique, Zulily и др. Укажите свой паспортный данные и налоговый номер (ИНН). При подаче в бумажном виде необходимо предоставить описание товаров, таких как технические характеристики, стоимость продуктов, информация об инструкциях (для электронных продуктов). Важно также предоставить ссылки на страницы товаров, откуда были сделаны заказы.

Теперь налоговые и паспортные данные каждого покупателя вносятся в специальный реестр, что позволяет таможенникам отслеживать ежемесячный предел беспошлинных покупок в интернет-магазинах.

Таким образом, принятые меры - это лишь первый шаг на пути ужесточения таможенного контроля. Евразийский экономический союз, где Россия является участником, разработал проект на снижение беспошлинной суммы на импортируемые товары. Чтобы избежать дополнительных расходов, покупка дорогого оборудования на следующий год лучше отложить.

Хотя правила таможенного контроля являются главной проблемой, необходимо учитывать и другие сложности при покупке за рубежом. Например, не все магазины США осуществляют доставку товаров в Россию. Но здесь существует решение - компании-посредники, предоставляющие услуги по пересылке почты, такие как mailforwarder, могут перенаправить посылку из США в Россию, если указать адрес мейлфорвардера.

Сервис мейлфорвардинга, или почтовой пересылки, представляет собой посредника между покупателем и иностранными продавцами. Став представителем интересов покупателя в той стране, где происходит купля-продажа, посредник закрепляет за каждым клиентом персональную ячейку (suite), работающую по принципу почтового абонентского ящика. Именно на адрес этой ячейки приходят товары из магазинов. Кроме того, при необходимости посредник помогает оплатить заказ, если магазин не работает с российскими банковскими картами, собирает покупки из разных магазинов в одну единую бандероль, освобождает товар от лишней упаковки, чтобы снизить вес и объем, а значит, и стоимость транспортировки.

Помимо этого, наличие русскоговорящих сотрудников в штате помогает избежать языкового барьера между заказчиком и магазином, а дополнительные опции по замеру одежды и обуви либо услуга фотографирования товара позволяют покупателю убедиться, что он приобретает именно то, что планировал. Если же что-то не соответствует ожиданиям, посредник может осуществить возврат товара оперативно и без лишних международных пересылок.

Чтобы быть конкурентоспособными, мейлфорвадеры совершенствуют свой сервис, стремятся сократить сроки доставки и заключают соглашения с надежными компаниями-партнерами, предлагая скидки и приятные бонусы постоянным клиентам. Особенно востребованны услуги мейлфорвардов во время крупнейших ежегодных тематических распродаж в западных магазинах вроде Black Friday и Cyber Monday, когда оформление заказов в разных магазинах на адрес компании-посредника помогает экономить на доставке.

Представим, что клиент выгодно приобрел в разных магазинах различные товары и указал в личном кабинете мейлфорвардера весь перечень ожидаемых посылок. Таким образом, он может следить за тем, как магазины выполняют перед ним свои обязательства. Когда все товары оказываются на складе мейлфорвардера, их готовят к отправке, пакуют без «воздуха» и лишнего веса (например, сапоги без коробки занимают почти втрое меньше места и весят тоже меньше), а затем отправляют в Россию единой посылкой. Даже с учетом расходов на доставку, сумма экономии может быть сопоставима с потраченной.

Бывают случаи, когда оплатить покупку можно только банковской картой, выпущенной в Америке, что может привести к сложностям с оплатой для российских клиентов. Однако благодаря службам-посредникам операция становится возможной и не сорвана. Заказы выгодно оформлять через мейлфорвардеров, ведь они помогают избежать рисков при оплате, выбрать лучший вариант для доставки заказа и сэкономить на стоимости транспортировки.

Заказ товаров из-за рубежа через интернет становится все более популярной практикой среди людей, желающих приобрести качественные вещи для разных случаев из-за границы. Молодые мамы предпочитают обращаться к американским интернет-магазинам, где можно найти всё необходимое для детей: качественную одежду и обувь, развивающие игрушки и наборы для творчества, товары для купания, кормления и ухода за ребенком, а также гипоаллергенную детскую и женскую косметику и многое другое.

Молодежь, в свою очередь, предпочитает заказывать в США совершенно другие вещи, такие как смартфоны, ноутбуки, фронтальные камеры, фитнес-трекеры и различные автомобильные аксессуары.

Любители моды, бывая в поиске брендовых вещей и коллекций, находят всё необходимое для себя из новых ассортиментов в США, что приходит в Россию с заметной задержкой. Тех, кто увлекается рукоделием и хобби, интересуют дизайнерские вещи для украшения интерьера, а также товары для своих увлечений.

Спортсмены используют интернет-магазины из США для выбора различных товаров, будь то одежда, обувь, специальное снаряжение, новейшие ракетки, клюшки и другое оборудование от передовых американских спортивных брендов, которые задают свои тренды в мире.

Однако, более 90% американских магазинов, включая таких лидеров как Amazon и Apple, не доставляют товары на российские адреса. Некоторые магазины, правда, осуществляют международную доставку, но это обходится дороже и, зачастую, сделает покупку невыгодной.

Также существует услуга мейлфорвардеринга, которая помогает как покупателям, так и магазинам, желающим увеличить свою клиентскую базу. Для многих компаний доставка является одним из основных направлений бизнеса, поэтому цены на пересылку бандеролей несравнимо ниже, чем у продавцов. Помощь в вопросах закупки позволяет сделать заказы из разных магазинов и объединить их в одну посылку, заплатив минимальную цену за международную доставку.

Фото: freepik.com